抖音代运营服务商留住客户的技巧发表时间:2022-04-22 14:40 如何留住平台用户:如何让用户长期留下来成为忠实粉,抖音代运营服务商的运营手法依然是根本政策,用户对同类型娱乐内容的兴趣周期太短,所以抖音运营团队需要不断想出更好的内容形式,以网红引流或流量倾斜,刺激内容创作者根据某些内容模板进一步创建更多的内容形式,以新颖的内容形式留住老用户,吸引更多新用户。 下沉策略:未来的流量峰口在二、三线城市甚至乡镇,而不是高度分散的一线。从目前设备的增长趋势可以看出,在保持增长后,目前处于稳定甚至停滞的状态。这背后的原因是产品定位导致主要目标群体集中在一、二线城市,这些人数相对有限。如何在二、三线城市甚至农村地区的巨大人口基础上获得新用户是抖音最现实的问题。 社会突破:根据之前的分析,抖音的产品定位在一定程度上属于工具属性延伸的弱社会产品。与微信(朋友圈)、微博(转发)等强大的社交产品相比,抖音的社交能力相对较弱。缺乏社会关系的基本基础设施,容量分发更多地依赖于内容推荐引擎,而普通用户和内容创作者之间并没有建立太强的联系。在微信阻止抖音、微博屏蔽等一系列打击后,抖音的社会表现更糟。如何保持社会化是抖音继续保持产品活力的必要方向。 在当今的环境下,抖音面临着两个棘手的问题:个人隐私和内容审计。 个人隐私:除了摄像头、麦克风等短视频产品获取信息的必要方式外,账号绑定手机自动登录、通讯簿、地理位置等信息来源在抖音使用过程中随处可见。在商业实现的背景下,抖音面临着如何确保用户的个人隐私不被泄露,以及实施什么样的系统来连接用户的特征信息。 内容审计:随着短视频行业(洗澡门事件)、直播行业(主播价值观偏差)、娱乐行业(低俗、色情作品)层出不穷,国家在该行业的整治力度不断升级,一些突发的恶性事件可能会导致产品的崩溃。虽然人工智能技术不断完善,但随着数据量的巨大多样化和犯罪分子利用漏洞的可能性,依靠算法完成审计的风险过高,目前最常见的做法就是人工审计。最直观的挑战在于成本的上升和高延迟导致用户体验的下降。 |