1、如何从 0-1 开启直播?
一般来说 需要经历:
①开店
②搭建直播团队
③搭建直播间
④直播
⑤直播复盘
⑥直播投放
2、直播前的人&货&场准备
直播团队,这里给大家一个比较精简的参考,大家可以根据自身状况灵活进行人员调配。
2-3 名主播轮换(以日播 8 小时为例),负责解说产品,把控节奏,引导粉丝,促单成交;
1-2 名助播,配合主播解说产品、引导粉丝,带动气氛;
1 名场控,负责上下产品链接、产品改价、活动优惠设置、小店后台设置,维护气氛、粉丝管理、评论解答等;
1 名摄像,负责直播拍摄,视频拍摄及剪辑;1 名客服,负责解答用户疑问,售前/售后咨询。
3、直播间排品
安排有引流款+主推款(爆款产品)+利润款+机动款,这里的机动款可以是前面 3 种类型产品的任意一种,也可以是要测试,是否有爆款潜质的产品。
为了更好的直播效果,开播前,要了解自己的粉丝,包括他们的偏好、购买力等, 可以从行业人群,粉丝人群以及产品购买人群,这三个角度进行分析,从而刻画出你的主力用户画像。
4、选品上,重点关注价格、需求和知名度
价格——折扣越高、渠道优势越明显,越能刺激用户冲动下单需求度——刚需性越强,越能引发用户购买欲
知名度——品牌的知名度、影响力越大,越能增强用户信任感
5、直播间搭建
初阶的同学可以直接使用手机开播,在渐入佳境之后,再逐步升级自己的设备,考虑的维度可以从画面、声音、灯光、提词器、推流电脑来进行升级迭代。
6、直播中的互动&转化
为了让直播间留住人,我们需要在直播间里设计和观众利益相关的活动:开场福利、互动福利、半点福利、整点福利……好让用户有“呀,恰好撞上了福利,我要留下来看看”的想法,福利的形式则可以是抽奖、低价福利、福袋、红包等等。
想要转化好,直播话术要学好,把直播话术的讲解核心拆分成了这四个点:
①卖点:就是你挖掘出来的产品卖点,以及对应的支撑论据
②痛点:你要提醒消费者日常生活中存在的痛点,以及我们的产品可以如何解决你这个痛点
③痒点:制造产品想象,激发消费者痒点,比如,使用了我们的产品,你可以获得美丽、更加轻松……
④逼单:1.价格对比,突出产品的实惠 2. 售后无忧,不满意可退,打消顾虑 3. 马上下单的利益点,现在下单,今天就可以发货等。
7、直播后的复盘
一般可以从这四个维度复盘分析,分别是回顾目标、评估结果、分析原因和总结规律。
从数据维度:
1、每小时销售额,每小时流量,流量来源,千次成交金额
2、重点产品的点击率和转化率
抖音电商的主要投放平台是巨量千川,在移动端,我们看到的前台产品叫“小店随心推”,PC 端则分为极速推广以及专业推广。建议新手商家使用“小店随心推”。
